Solution Architect / VoiP Telefonie

Leistungsbeschreibung 

Der Leistungsumfang umfasst folgende Aufgaben, die unabhängig ausgeführt werden:
 

• Basierend auf den unten aufgeführten zu berücksichtigenden technischen Uniper Anforderungen Erstellung 
  einer Lösungskonzept für ein hochverfügbares (IP-basiertes) Telefonsystem für 50 Benutzer der Uniper-Bereiche “Gas and Power Dispatch”
   
• Die zu berücksichtigenden technischen Anforderungen für die Erstellung des Lösungskonzepts sind:
  (1) Technische Anforderungen
  - Basis für die Lösung: Standard Produkte etablierter Cloud Telefonie Provider
  - das Verfügbarkeitskonzept sieht die Nutzung von zwei von Cloud Telefonie unabhängigen Providern vor
  - Basis für ein Konnektivitätskonzept zu Service Providern: die bei Uniper vorhandene Internet-Konnektivität (DTBS) 
  - eine CTI-Option bieten, optional MS Teams-Integration
  (2) Funktionale Anforderungen:
  - die Möglichkeit zur Sprachaufzeichnung, deren Langzeitspeicherung und Zugriff für Benutzer und Administratoren
  - die Erstellung eines (lokalen) Firmen-, Gruppen- und persönliches Telefonbuches ermöglichen
  - die Einrichtung von Service-Rufnummern für Gruppen und Call Routing für eingehende Anrufe beinhalten
  - die Option bieten, Gruppen und Kurzwahlen aus einer bestehenden Telefonie-Lösung zu importieren
  - die Portierung eines Nummernbereichs unterstützen
   
• Das Ziel ist, dass das Lösungskonzept mindestens folgendes enthält:
  - Architekturdiagramme
  - eine Liste aller Lösungskomponenten und deren Beschreibung 
  - Konfigurationsanleitungen
  - Systemdokumentation 
  - ein Rollout/Go-Live Konzept
  - die Anforderungen an SIP-Endgeräte (Komfort-Tischgeräte und Soft Phones für Windows) benennen
  - ein Konzept zur Benutzer- und Endgeräteverwaltung
  - Administrations- und Rollenkonzept für die Telefonanlage
   
• Validierung des Konzepts im Rahmen einer vorzubereitenden und selbständig durchzuführenden Machbarkeitsstudie (PoC - Proof-of-Concept) in einem Demo-Setup vor Ort bei Uniper (Standort Düsseldorf)
   
• Präsentieren der Ergebnisse der Machbarkeitsstudie gegenüber Uniper IT Projektmanagement
  in mündlicher (inkl. PowerPoint) und im schriftlicher Form (ausgearbeitetes Lösungskonzept)
   

Mit der Beauftragung wird von Uniper der detaillierte Anforderungskatalog und ebenso die technische Komponenten und Randbedingungen für die Machbarkeitsstudie zur Verfügung gestellt.